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Online-Fehlermeldung: Unterschied zwischen den Versionen

modified 2025-11-26; 10:42:33

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(kein Unterschied)

Version vom 2025-11-26, 10:42:33 Uhr

Zielstellung

Zur Bearbeitung von Problemen mit dem SaxSVS-Schulmodul ist es meist notwendig, die Fehlermeldungen des lokalen SaxSVS-Moduls zu analysieren. Mit der Online-Fehlermeldung werden die Protokolldateien zum Programm gepackt und für den Versand per Mail vorbereiten.

Online-Fehlermeldung erzeugen

Menü Datei, Punkt "Online-Fehlermeldung" wählen



Im Fenster "Fehlerprotokoll exportieren" den Punkt "Die Schule kann nicht senden." wählen
ggf. den Speicherpfad ändern und merken.


Protokolldatei ( SaxSVS_Log_4XXXXXX_...zip ) per Mailanhang an den SaxSVS-Support (servicedesk@sid.sachsen.de) senden. ( Schnellwahl: *servicedesk@sid.sachsen.de )