Aus Saxsvs

Online-Fehlermeldung

modified 2023-04-25; 09:30:30

Version vom 2023-04-25, 09:30:30 Uhr von De>LBA
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Zielstellung

Zur Bearbeitung von Problemen mit dem SaxSVS-Schulmodul ist es meist notwendig, die Fehlermeldungen des lokalen SaxSVS-Moduls zu analysieren. Mit der Online-Fehlermeldung werden die Protokolldateien zum Programm gepackt und für den Versand per Mail vorbereiten.

Online-Fehlermeldung erzeugen

Menü Datei, Punkt "Online-Fehlermeldung" wählen



Im Fenster "Fehlerprotokoll exportieren" den Punkt "Die Schule kann nicht senden." wählen
ggf. den Speicherpfad ändern und merken.


Protokolldatei ( SaxSVS_Log_4XXXXXX_...zip ) per Mailanhang an den SaxSVS-Support (servicedesk@sid.sachsen.de) senden. ( Schnellwahl: *servicedesk@sid.sachsen.de )